Los sectores del consumo y la venta minorista — incluidos la distribución masiva, la distribución selectiva y especializada, el comercio electrónico y las ventas multicanal — son uno de los campos de excelencia de Exec Avenue, a Eurosearch Company. Respaldados por más de 50 años de experiencia, asesoramos a nuestros clientes del sector durante el análisis de sus retos y les aconsejamos a la hora de reforzar su dirección.
Sus retos
La necesidad de ser «cross-canal» para la mayoría de las redes de venta ya no es tema de debate para los minoristas de productos de consumo masivo. Pero desarrollar una estrategia de este tipo puede resultar complejo: afecta a la estrategia global de la empresa y va acompañado de importantes retos organizacionales.
- ¿Cómo afrontar el reto del posicionamiento de marca multicanal?
- ¿Qué impacto tiene sobre los demás departamentos de la empresa (IT, RR. HH., etc.)?
- «Mobile to store», «store to web», «web in store»…: ¿Cómo podemos mejorar la experiencia de compra del consumidor para incitarle a utilizar las nuevas herramientas tecnológicas, apoyándonos en puntos de venta rediseñados para la era digital?
- Frente al auge del «click and collect» y del «drive», ¿cómo redefinir con eficacia la recepción del «cross-shopper» en tienda?
- Retención, fidelización, marketing digital, SEO… ¿cómo adquirir nuevos conocimientos e integrarlos de la mejor manera posible en la empresa?
Nuestras soluciones
Nuestros amplios conocimientos de los retos de este sector nos permiten asesorar a los accionistas y directivos de estas empresas para reforzar sus equidos en todo tipo de situaciones: crecimiento, transformación, crisis, sucesión…
Desde nuestras 8 oficinas internacionales, asesoramos a nuestros clientes durante su desarrollo global, así como en la búsqueda de expertos con experiencias diferenciadoras.